Zara titkos világa: Fedezd fel a divatmárka rejtett oldalait
A nyár közeledtével a divat világában izgalmas új trendek bontakoznak ki, amelyek között a romantikus, a cowboy és a rock and roll stílusok dominálnak. Mehdi Sousanne, a Zara divattervezője, aki a világ egyik legsikeresebb divatmárkájának ruháit alkotja, úgy véli, hogy a következő hónapokban igazán vonzó és szexi kollekciók várhatóak. A Zara, amely az Inditex tulajdonában áll, a világ legnagyobb divatkereskedője, és számos boltláncot üzemeltet, beleértve a Massimo Dutti-t és a Pull & Bear-t is. A vállalat globálisan mintegy 1800 beszállítóra támaszkodik, a ruhák túlnyomó többségét azonban Spanyolországba szállítják, ahonnan 97 ország boltjaiba küldik el őket.
A Zara marketingstratégiája különleges, hiszen a cég nem hirdet, és ritkán ad interjúkat. Az idei év különösen jelentős a márka számára, hiszen 50 éve nyitotta meg első boltját. Az esemény kapcsán a galíciai központba látogattam, hogy bepillantást nyerjek a titokzatos cég működésébe, és találkozhassak a vezetőkkel és a dolgozókkal. Az Inditex vezérigazgatója, Oscar Garcia Maceiras, úgy nyilatkozott, hogy a cégnek alkalmazkodnia kell a gyorsan változó piaci környezethez, amelyben egyre nagyobb versenyt jelent az ultraolcsó online szereplők, mint a Shein és a Temu, amelyek közvetlenül Kínából szállítanak. Trump amerikai elnök vámintézkedései sem befolyásolják a Zara ellátási láncait, és a cég továbbra is tervezi az Egyesült Államokban való terjeszkedést, amely a második legnagyobb piaca.
A Zara üzleti modellje az évek során folyamatosan fejlődött, mióta az első boltjuk megnyílt A Corunában. Ma már 350 tervező dolgozik a cégnél, akik körülbelül 40 különböző országban szereztek tapasztalatokat. Mehdi szerint a siker kulcsa az érzelmekben rejlik, és a tervezés során inspirációt meríthetnek az utcáról, a filmekből, vagy éppen a divatbemutatókról. Az első lépés a tervezési folyamatban a hangulatboard elkészítése, amely után a minták papírból készülnek, majd ezeket a manökenekre tűzik. A varrónők azonnal elkészítik az első szövetmintákat, amelyeket az első próbákhoz használnak. Mar Marcote, a mintakészítő, aki már 42 éve dolgozik a cégnél, mindig nagyítóval ellenőrzi a ruhákat, mielőtt azok véglegesen gyártásba kerülnének.
A Zara forradalmasította a vásárlási szokásainkat. Évtizedekkel ezelőtt a kiskereskedők évente csupán két fő kollekciót adtak ki, tavaszi/nyári és őszi/téli divatot. A Zara azonban a közelben beszerzett ruhákra helyezi a hangsúlyt, így sokkal gyorsabban reagálhat a legújabb trendekre, és heti rendszerességgel új darabokat dobhat piacra. A ruhák több mint fele Spanyolországban, Portugáliában, Marokkóban és Törökországban készül, míg a logisztikai központokban és elosztó központokban minden egyes terméket pontosan csomagolnak és küldenek el a boltokba.
A vezérigazgató szerint a siker egyik kulcseleme a pontos adatkezelés. Minden boltban valós idejű információkat kapnak a ruhák értékesítéséről, valamint a vásárlói visszajelzésekről, amelyeket a tervezőkkel és a vásárlókkal megosztanak, így a szezontól függően módosíthatják a kínálatot. A Zara nem követi a hagyományos kiskereskedelmi gyakorlatokat, és csak a féléves akciók során alkalmaz kedvezményeket. Azonban a márka előtt új kihívások állnak, hiszen a Shein és a Temu sikerei komoly versenyt jelentenek. Maceiras hangsúlyozta, hogy a Zara üzleti modellje nem az árra épít, hanem a minőségre és a kreativitásra, amely inspiráló divatot kínál a vásárlóknak.
A Zara alapítója, Amancio Ortega, aki most 89 éves, még mindig aktív szerepet játszik a cég életében, bár híresen visszavonultan él. Lánya, Marta Ortega, a cég elnöke, és Maceiras szerint Ortega minden nap jelen van, akár fizikailag, akár morálisan. A Zara története tehát nemcsak a divatról szól, hanem a folyamatos alkalmazkodásról és az innovációról is, amely lehetővé tette, hogy a cég a világ egyik legismertebb divatmárkájává váljon.
Ezeket is érdemes megnézni
Babyliss hajcsavaró használata: lépésről lépésre útmutató a dús hajért
Hogyan varázsoljunk hosszú hajat rövid frizurából?
